1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’ensemble des ventes de produits digitaux, cours, ebooks, guides, vidéos, programmes en ligne et services d’accompagnement proposés sur le site carole-berthelot.fr.

En accédant au site ou en achetant un produit ou un service, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions sans réserve.

Le contenu proposé est fourni à titre d’information, d’accompagnement et de bien-être. Il ne remplace en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé.

2. Produits et services

Carole Berthelot propose notamment :

• des cours collectifs de Qi Gong ;
• des séances de Tai Chi ;
• des séances de yoga du visage ;
• des accompagnements individuels en bien-être et beauté holistique ;
• des ateliers, séances, masterclass ou événements.

Les descriptions des offres sont indiquées sur les pages concernées. Carole Berthelot se réserve le droit de modifier ses offres à tout moment.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les paiements peuvent être effectués selon les moyens indiqués au moment de la réservation ou de l’achat.

Le paiement peut prendre la forme d’un règlement comptant, d’un règlement échelonné ou d’un acompte dans le cadre d’une réservation.

Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

4. Acomptes et remboursements

Les acomptes versés dans le cadre des activités proposées par Carole Berthelot ne sont pas remboursables, quelle qu’en soit la raison.

Cela inclut notamment :

• désistement ;
• demande de déplacement à une autre date ;
• impossibilité personnelle de participer ;
• changement d’avis.

Pour les produits digitaux accessibles immédiatement après paiement, le droit de rétractation ne s’applique pas conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

5. Livraison des produits digitaux

Les produits digitaux sont accessibles après achat via un lien de téléchargement ou un accès en ligne, lorsque ce type de produit est proposé.

Le client doit s’assurer de disposer d’une connexion internet suffisante, d’un appareil compatible et de sauvegarder ses fichiers.

Aucun renvoi ou échange n’est possible pour les produits numériques.

6. Utilisation du contenu

Les produits et services proposés par le site ne doivent pas être utilisés à des fins illégales.

L’utilisateur reconnaît que la responsabilité de Carole Berthelot, de ses partenaires ou représentants ne saurait être engagée en cas d’usage inapproprié des contenus ou services proposés.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu proposé par Carole Berthelot est protégé par le droit d’auteur.

Toute utilisation, reproduction, revente, partage, diffusion ou réutilisation, même partielle, des contenus, méthodes, supports, textes, vidéos, guides, programmes ou ateliers est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Toute violation pourra donner lieu à des poursuites.

8. Témoignages et photos

Lorsqu’un témoignage écrit ou oral est transmis à Carole Berthelot, il peut être utilisé à des fins de communication, sauf demande écrite contraire.

La participation à un cours, atelier, événement ou retraite peut valoir acceptation de l’utilisation des photos prises durant l’événement, sauf opposition formulée par écrit.

9. Conditions d’utilisation du site

En utilisant le site, l’utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement, ne pas tenter d’accéder à des zones protégées, ne pas usurper l’identité d’un tiers et utiliser les contenus uniquement pour son usage personnel.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension de l’accès sans remboursement.

10. Responsabilité

Carole Berthelot ne peut être tenue responsable des problèmes techniques liés au matériel ou à la connexion du client, d’une mauvaise utilisation des contenus, de virus, d’une faille de sécurité d’un prestataire de paiement ou de l’absence de résultats personnels.

Aucun conseil publié sur le site ne remplace l’avis d’un professionnel de santé.

11. Données personnelles

Carole Berthelot recueille uniquement les données nécessaires au suivi des demandes, réservations, commandes et accès éventuels aux contenus.

Les données sont sécurisées, ne sont pas revendues et peuvent être supprimées sur simple demande, hors obligations légales.

Pour toute demande : amayia.carole@gmail.com

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.